Prozess-Optimierung

Die gesamte Prozesskette von der Reiseplanung (Informations- und Reisemittelbeschaffung) über die Reisebuchung, den Abrechnungsprozess bis hin zum Reporting/Controlling stellen wir hier auf den Prüfstand. Dabei spiegeln wir den Ist-Zustand am Best Practice und erarbeiten unter Einbindung aktueller e-Lösungen (z.B. Online Booking Engine und End-to-End-Lösungen) sowie der vorhandenen IT-Landschaft ein adäquates Konzept. Im Anschluss daran begleiten wir die Implementierung der optimierten und an den Bedürfnissen des Kunden ausgerichteten Prozesse.

Ziel: Gestaltung eines integrierten, möglichst medienbruchfreien Prozesses (idealerweise End-to-End-Prozess).